Politika privatnosti

1. Uvod

OMRON Healthcare Europe B.V. i njezine povezane tvrtke u EMEA regiji („OMRON“ ili „mi“) predane su zaštiti i poštivanju vaše privatnosti. Ova Politika privatnosti objašnjava na kojim temeljima obrađujemo vaše osobne podatke kada kupujete naše proizvode („Proizvodi“) ili kada pristupate našim web-stranicama ili aplikacijama, komunicirate s nama ili koristite druge naše usluge („Usluge“). Molimo vas da pažljivo pročitate sljedeće kako biste razumjeli naš pristup i praksu u vezi s vašim osobnim podacima te kako ćemo ih obrađivati.

2. Osobni podaci koje prikupljamo

Za potrebe ove Politike privatnosti, osobni podaci označavaju sve informacije putem kojih vas možemo identificirati (zajednički nazvane: „Osobni podaci“). Osobni podaci koje prikupljamo o vama kada kupujete naše proizvode ili koristite naše usluge uključuju sljedeće:

Za obične osobne podatke:

a. Vaši kontaktni podaci. Vaše ime, poštanska adresa i drugi kontaktni podaci, poput broja telefona i e-mail adrese, vaši zahtjevi, eventualne pritužbe ili bilo koji drugi podaci koje nam dobrovoljno pružite.

b. Podaci prikupljeni automatski. Tehnički podaci, uključujući vašu IP adresu te tip i verziju preglednika, koje možemo prikupiti, na primjer, kada koristimo kolačiće (cookies), web-beacone i slične tehnologije na našim web-stranicama koje prikupljaju informacije o korištenju naših web-stranica ili aplikacija. Za više informacija pogledajte našu Politiku kolačića.

c. Podaci o korištenju naših online usluga. Ovo uključuje podatke o stranicama koje posjećujete, proizvodima i uslugama koje vam se sviđaju te – ako postoji web trgovina – sadržaj vaše napuštene košarice.

d. Vaše online kupovine. Podaci koje prikupljamo ako kupujete proizvod online, uključujući iznos i datum kupnje, proizvod ili uslugu koju kupujete, web-stranicu putem koje ste obavili kupnju, način plaćanja, status plaćanja, popuste, način dostave i adresu za dostavu.

e. Vaše recenzije. Mišljenja, iskustva, preferencije i interesi te recenzije proizvoda ili događaja koje objavljujete na našim web-stranicama ili dijelite s nama online ili putem društvenih mreža.

f. Podaci o komunikaciji. Vaši zahtjevi, eventualne pritužbe i svi drugi podaci koje primimo kada komuniciramo s vama putem telefona, e-maila, društvenih mreža ili drugih elektroničkih kanala.

g. Podaci prikupljeni iz drugih izvora. Možemo prikupljati informacije iz komercijalno dostupnih izvora, poput agregatora podataka i javnih baza podataka. Te informacije (npr. ime, interesi, javno dostupni podaci) možemo kombinirati s podacima koje prikupljamo od vas kako bismo bolje prilagodili naše komunikacije i poboljšali naše usluge i proizvode. Ako zakon zahtijeva, možemo zatražiti vaš izričit pristanak zasebno.

h. Podaci o obrazovanju. Podaci koje prikupljamo ako sudjelujete u e-learningu ili tečaju, uključujući upise, pokušaje, evidenciju završetka i certifikate, ocjene i aktivnosti.

i. Prometni podaci. Podaci koje prikupljamo kada se spojite na OMRON-ovu gostujuću (wifi) mrežu. To uključuje, primjerice, vašu IP adresu i podatke o geolokaciji.

Za posebne kategorije osobnih podataka:

Također ćemo prikupljati zdravstvene informacije koje nam dobrovoljno pružite prilikom interakcije s nama, na primjer kada koristite određene OMRON zdravstvene proizvode ili usluge. Zdravstvene podatke koje nam dobrovoljno pružite koristit ćemo samo s vašim prethodnim pristankom ili prema vašim uputama i isključivo u svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti. Pristanak možete odbiti ili opozvati u bilo kojem trenutku; pogledajte odjeljak „Vaša prava“ u nastavku.

3. Svrhe korištenja osobnih podataka

OMRON prikuplja i koristi vaše Osobne podatke u svrhe navedene u nastavku i na zakonit način. Imajte na umu da, ukoliko već posjedujemo informacije o vama, te informacije možemo koristiti za iste svrhe.

a. Za izvršavanje našeg ugovora s vama:

Kako bismo ispunili obveze koje proizlaze iz bilo kojeg ugovora sklopljenog između vas i nas te vam pružili informacije i usluge koje tražite, uključujući obradu vaših zahtjeva, upita ili pritužbi. Ako je moguće naručiti proizvode ili zatražiti usluge online, obrađujemo ove podatke kako bismo upravljali i obradili vaše kupnje i zahtjeve.

b. Za legitimne poslovne interese nas ili treće strane:

Možemo koristiti vaše Osobne podatke (i agregirane i pojedinačne), poput vaših kontaktnih podataka, podataka o računu i elektroničke identifikacije u svrhu oglašavanja naših proizvoda i usluga, kontaktiranja vas u marketinške ili druge komercijalne svrhe ako ste postojeći korisnik. Također ih koristimo za analizu i poboljšanje kvalitete naših proizvoda i usluga, bolje razumijevanje vas kao korisnika i pružanje bolje korisničke usluge. Ovo nam omogućuje stvaranje osobnih profila, procjenu što bi vas moglo zanimati, mjerenje ili razumijevanje učinkovitosti oglašavanja te pružanje relevantnog oglašavanja.

Kada sudjelujete u jednom od naših e-learning ili edukacijskih tečajeva, koristit ćemo Osobne podatke prema potrebi za provedbu tih tečajeva. Nadalje, koristimo prometne podatke prikupljene prilikom pristupa našoj gostujućoj (wifi) mreži u svrhu zaštite mreže.

Također možemo koristiti vaše Osobne podatke za druge legitimne poslovne interese, poput generiranja agregiranih statistika o korisnicima naših usluga, planiranja, razvoja, proizvodnje, prodaje, instalacije i održavanja strojeva i opreme, pomoći u sigurnosti i prevenciji prijevara, administriranja web-stranice i za unutarnje operacije, uključujući otklanjanje problema, analizu podataka, testiranje, istraživanje, statistiku i ankete; za olakšavanje poslovanja, provođenje poslovnih politika i procedura; omogućavanje korporativnih transakcija poput spajanja, prodaje, reorganizacije, prijenosa OMRON-ove imovine ili poslovanja, preuzimanja, bankrota ili sličnih događaja; ili u druge legitimne poslovne svrhe dopuštene važećim zakonima.

c. Korištenje informacija na temelju vašeg pristanka:

Osobne podatke iz pododjeljka „Posebne kategorije osobnih podataka“ možemo koristiti u svrhe navedene u ovom odjeljku, ali samo nakon što primimo vaš pristanak.

Također možemo koristiti vaše Osobne podatke za marketinške komunikacije (na temelju vaših profila) putem e-maila, SMS-a ili drugih elektroničkih kanala, uz vaš pristanak.

Pristanak možete povući u bilo kojem trenutku; pogledajte odjeljak „Vaša prava“ u nastavku.

d. Za ispunjavanje zakonskih obveza:

Vaši Osobni podaci mogu se koristiti za vođenje odgovarajućih poslovnih evidencija, ispunjavanje zakonskih zahtjeva javnih tijela te za pridržavanje važećih zakona i propisa ili prema drugom zakonskom zahtjevu.

4. Zajedničko korištenje

We share your personal data with the following parties:

a. Voditelji obrade podataka unutar OMRON Grupe. Vaši Osobni podaci bit će dijeljeni među odgovornim OMRON tvrtkama koje mogu koristiti vaše Osobne podatke na način opisan u ovoj Politici privatnosti. Pregled relevantnih odgovornih OMRON tvrtki možete pronaći here. Ako želite kontaktirati bilo koju od ovih tvrtki, pošaljite e-mail na [email protected]

b. Pružatelji usluga i procesori podataka. Povremeno angažiramo vanjske dobavljače, uključujući:

Poslovne partnere, dobavljače (npr. IT pružatelje usluga) i podizvođače za izvršavanje ugovora ili pružanje usluga u naše ime;

Financijske institucije, uglavnom za provođenje provjera vezanih uz kredit naših korisnika;

Pružatelje analitike i tražilica koji nam pomažu u poboljšanju i optimizaciji naše web-stranice, poput Google Analyticsa.

Prilikom pružanja svojih usluga, oni mogu pristupiti, primati, pohranjivati ili obrađivati Osobne podatke u naše ime. Naši ugovori s ovim pružateljima usluga ne dopuštaju korištenje vaših Osobnih podataka u njihove vlastite svrhe. U skladu s važećim zakonskim zahtjevima, poduzimamo komercijalno razumno korake kako bismo od trećih strana zahtijevali adekvatnu zaštitu vaših Osobnih podataka i njihovu obradu samo u skladu s našim uputama.

c. Partneri. Ponekad vam možemo ponuditi uslugu u suradnji s partnerima (npr. sponzori, licencodavci, licencirani distributeri naših brendiranih proizvoda). U tom slučaju morat ćemo otkriti vaše Osobne podatke tim partnerima. U skladu s važećim zakonima, poduzimamo komercijalno razumno korake kako bismo od trećih strana zahtijevali adekvatnu zaštitu vaših Osobnih podataka i obradu samo prema našim uputama ili kao zajednički voditelji obrade. Također ćemo vas jasno obavijestiti o dijeljenju, a vi imate pravo prigovora. Ako zakon to zahtijeva, tražit ćemo vaš prethodni pristanak.

d. Treće strane u slučaju zakonske obveze. Vaši Osobni podaci također se mogu otkriti ako je to zakonski obavezno ili u okviru istrage, regulatornih zahtjeva, sudskog postupka, naloga suda ili pravnog postupka, ili radi zaštite prava OMRON-a i povezanih tvrtki te sigurnosti naših sustava i web-stranice.

e. Treće strane u vezi s korporativnim transakcijama. Informacije o našim korisnicima, uključujući Osobne podatke, mogu se otkriti kao dio bilo kojeg spajanja, prodaje, prijenosa imovine OMRON-a, akvizicije, bankrota ili sličnog događaja.

f. Treće strane u vezi s pružanjem e-learning i edukacijskih tečajeva. Ako završite jedan od ovih tečajeva temeljem vašeg zaposlenja, možemo dijeliti Osobne podatke s vašim poslodavcem. Za obradu vaših Osobnih podataka u tu svrhu obratite se svom poslodavcu.

g. Druge treće strane na temelju pristanka. Također možemo otkriti informacije o vama, uključujući Osobne podatke, bilo kojoj trećoj strani ako ste dali pristanak ili zatražili da to učinimo.

5. Međunarodni prijenos vaših osobnih podataka

U većini slučajeva vaši Osobni podaci obrađivat će se unutar Europskog gospodarskog prostora. Ipak, imajte na umu da će OMRON također prenositi i obrađivati sve Osobne podatke koje nam pružite u zemlje izvan vaše zemlje prebivališta, na primjer u Japan. Zakoni tih zemalja možda ne pružaju isti nivo zaštite vaših Osobnih podataka.

OMRON će stoga osigurati da su na snazi svi odgovarajući sigurnosni mehanizmi i da se poštuju svi važeći zakoni i propisi u vezi s takvim prijenosom, posebno za Osobne podatke prenesene u zemlje izvan Europskog gospodarskog prostora. To znači da smo sklopili zakonski potrebne ugovore s primateljima vaših Osobnih podataka, uključujući standardne ugovorne klauzule odobrene od strane Europske komisije ili druge nadležne institucije kada je to potrebno.

Imate pravo zatražiti kopiju bilo koje dokumentacije koja pokazuje odgovarajuće sigurnosne mjere podnošenjem zahtjeva na [[email protected]].

6. Sigurnost

OMRON će poduzeti razumna sredstva kako bi osigurao da su vaši Osobni podaci pravilno zaštićeni korištenjem odgovarajućih tehničkih, fizičkih i organizacijskih mjera, tako da budu zaštićeni od neovlaštene ili nezakonite upotrebe, izmjene, neovlaštenog pristupa ili otkrivanja, slučajne ili neispravne destrukcije te gubitka.

Poduzimamo mjere kako bismo ograničili pristup vašim Osobnim podacima samo na one osobe kojima je potreban pristup u svrhe navedene u ovoj Politici privatnosti. Nadalje, ugovorno osiguravamo da bilo koja treća strana koja obrađuje vaše Osobne podatke također osigurava povjerljivost i integritet vaših Osobnih podataka na siguran način.

7. Čuvanje podataka

Vaše Osobne podatke čuvamo samo onoliko dugo koliko je potrebno za svrhu zbog koje su prikupljeni (na primjer, vrijeme potrebno da vam pružimo korisničku podršku, odgovorimo na upite ili riješimo tehničke probleme), osim ako dulje razdoblje nije zakonski zahtjevano ili potrebno za obranu pravnog zahtjeva.

8.Vaša prava

U skladu s uvjetima važećeg zakonodavstva, imate pravo zatražiti, pregledati, ispraviti, ažurirati, sakriti, ograničiti ili izbrisati Osobne podatke koje ste nam pružili, ili zatražiti elektroničku kopiju tih podataka u svrhu prijenosa drugoj tvrtki, slanjem e-maila na [email protected] s navedenim zahtjevom. Odgovorit ćemo na vaš zahtjev u skladu s važećim zakonima.

U svom zahtjevu navedite koje Osobne podatke želite promijeniti, želite li da budu uklonjeni iz naše baze podataka ili nam drugačije specificirajte ograničenja u vezi s njihovom uporabom. Pokušat ćemo ispuniti vaš zahtjev što je razumno moguće.

Napominjemo da je možda potrebno zadržati određene Osobne podatke radi vođenja evidencije i/ili za dovršetak transakcija koje ste započeli prije zahtjeva za promjenom ili brisanjem.

Ako se vaši osobni podaci obrađuju na temelju vašeg pristanka, pristanak možete povući u bilo kojem trenutku slanjem e-maila na [email protected] bez utjecaja na zakonitost obrade koja je provedena temeljem pristanka prije njegovog povlačenja.

Ako smatrate da prikupljanje i korištenje vaših Osobnih podataka krši ovu Politiku privatnosti ili važeće zakonodavstvo, imate pravo podnijeti pritužbu nadzornom tijelu, posebno u svojoj državi članici prebivališta.

9. Druge web-stranice

Naše web-stranice povremeno mogu sadržavati poveznice na web-stranice trećih strana, poput poslovnih partnera, mreža društvenih medija, ogranka organizacija i povezanih tvrtki. Ako slijedite poveznicu na neku od tih stranica, imajte na umu da te stranice mogu imati vlastite politike privatnosti i da ne snosimo odgovornost ili obvezu za te politike. Prije nego što dostavite Osobne podatke tim stranicama, konzultirajte njihove politike.

10. Promjene politike

Ova Politika privatnosti može se povremeno ažurirati, a nova verzija bit će dostupna na našim web-stranicama. Ako se radi o temeljnoj promjeni u načinu korištenja vaših osobnih podataka ili ako je promjena na neki drugi način relevantna za vas, osigurat ćemo da budete unaprijed obaviješteni prije nego što promjena stupi na snagu.

11. CKontaktirajte nas

Ako imate bilo kakva pitanja o ovoj Politici privatnosti ili o načinu na koji općenito obrađujemo vaše Osobne podatke, ili ako želite ostvariti svoja prava, pošaljite e-mail na [email protected] i obavezno navedite prirodu vašeg upita.

Datum izdavanja: rujan 2022.